Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizar una compra?

 

Comprar en nuestra tienda online es muy fácil. Solo seguí estos pasos:

1. Elegí el producto que querés y hacé clic en "Agregar al carrito".

2. Podés seguir agregando productos o hacer clic en "Iniciar compra".

3. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar".

4. Ingresá la dirección de entrega y hacé clic en "Continuar".

5. Seleccioná el medio de envío y hacé clic en "Continuar".

6. Elegí el medio de pago y hacé clic en "Continuar".

7. Revisá toda la información de tu compra y confirmala.

8. Recibirás un e-mail de confirmación. Una vez recibido el pago, te enviaremos el comprobante y procesaremos tu pedido.

 

¿Hacen envíos a todo el país?

 

¡Sí! Enviamos a toda Argentina. Nuestros envíos se despachan desde la Ciudad de Formosa.

 

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?

 

Nuestras prendas son hechas a mano y tienen un tiempo de producción de 3 a 4 días hábiles. A esto, sumale el tiempo de envío hasta tu domicilio.

 

¿Cuánto demora el envío?

 

El tiempo estimado del correo es de 3 a 7 días hábiles. Podés elegir envío a domicilio o a una sucursal cercana para retirar tu pedido.

 

¿Qué hago si necesito recibir mi pedido en una fecha específica?

 

Si los tiempos de producción y envío superan la fecha en la que lo necesitás, te recomendamos:

• Seleccionar la opción "Envío Express", con demora de 2 a 5 días hábiles.

• Escribirnos para consultar si podemos darle prioridad a tu pedido.

 

¿Cuáles son los medios de pago?

 

• Tarjeta de Débito

• Tarjeta de Crédito: 3 y 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas.

• Transferencia Bancaria: 10% OFF en tu compra.

• Wibond: Pago en cuotas con efectivo o transferencia.

 

¿Puedo cambiar una prenda?

 

Sí, realizamos cambios por talle dentro de los 20 días posteriores a la compra. Para gestionarlo, escribinos a [email protected] o por Instagram, indicando tu número de compra.

¿Qué puedo hacer si el producto llega en mal estado?

Si hay algun inconveniente con tu compra, por favor contactanos!

 

Si tenés otra consulta, no dudes en escribirnos. ¡Estamos para ayudarte! 💖